La transformation digitale est avant tout une histoire de culture organisationnelle, et celle-ci ne peut pas se décréter d’en haut. Elle est au contraire le reflet de la somme de tous les comportements individuels au sein de l’organisation. Et pour faire évoluer ceux-ci, pas de secret, il faut transformer l’organisation elle-même. En 2018, Elon Musk (on ne présente plus le fantasque mais non moins visionnaire patron de Tesla et de Space X), envoyait à tous les employés de Tesla un mail devenu depuis iconique, dans lequel il déclarait :